Navigaatio
- Pelialusta sekä teknologia
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot & turvallisuus
- Bonusetuudet sekä kampanjat
- Tukipalvelu ja yhteystiedot
Alusta & teknologia
Pelialustamme rakentuu uusimpaan HTML5-teknologiaan, joka mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella laitteilla. Robocat casino on rakennettu suunniteltu sillä tavoin, jotta pelaajat pystyvät pelaamaan koko peleistämme heti selaimen kautta tarvitsematta erillistä latauksia. Mobiilioptimointi on suoritettu responsiivisella ratkaisulla, tämä skaalautuu automaattisesti mobiililaitteiden & tablettien resoluutioihin.
Järjestelmämme käynnistysajat kuuluvat kasinoalan nopeimpiin, yleensä alle 2 s, joka parantaa merkittävästi käyttäjäkokemusta. Olemme tehneet sijoittaneet palvelinsaleihin, jotka sijaitsevat fyysisesti lähellä pohjoismaisia asiakkaita, tämä pienentää viiveet sekä kasvattaa suorituskyvyn.
Pelikirjasto ja pelintarjoajat
Pelivalikoimamme sisältää yli 3500 peliä, jotka ovat on hankittu hankittu yhteensä 80 maailmanlaajuisesti arvostetuulta kasinoohjelmiston tarjoajalta. Kumppaneinamme ovat toimialan johtavimmat nimet, mitkä takaavat ensiluokkaisen ja monipuolisen pelivalikoiman.
| Kolikkopeligemet | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 280+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | Microgaming, Red Tiger | 94.1% |
Jokainen tarjoamistamme peleistä on tarkastettu itsenäisissä testauslaitoksissa, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, jotka varmistavat pelituotteiden reiluuden sekä satunnaislukugeneraattorien toiminnan. Uudistamme pelitarjontaamme joka viikko uusilla kasinojulkaisuilla.
Erikoisalat ja ainutlaatuiset piirteet
Olemme erikoistuneet erikoistuneet erityisesti Pohjoismaan asiakkaiden mieltymyksiin. Pelikirjastostamme on saatavilla monipuolinen kokoelma suomenkielistettyjä pelituotteita sekä suomalaisia teemallisia sisältöjä omaavia kolikkopelejä. Tarjoamme lisäksi eksklusiivisia kasinokilpailuja, joihin kykenevät osallistumaan ainoastaan vahvistetut käyttäjämme.
Maksuvaihtoehdot sekä turvallisuus
Maksuliikenteen suojaus on meille kasinolle ensiarvoisen keskeistä. Sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaikenlaisissa maksutoimissa, tämä on juuri vastaava ratkaisu, jonka finanssitalot soveltavat verkkopalveluissaan. Jokainen maksutiedot tallennetaan PCI DSS standardien mukaan turvasuojattuihin järjestelmiin.
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille:
- Verkkopankkitoiminnot: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – välittömät transaktiot ja nostotoiminnot 1-24 tuntia
- Digitaaliset maksupalvelut: Skrill, Neteller, MuchBetter – toimitus-aika alle vain 6 tunnissa
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – anonyymit sekä nopeat transaktiot
- Prepaid-kortit: Paysafecard – turvallinen optio tarvitsematta tilinumeroa
- Maksu- ja luottokortit: Visa, Mastercard – klassiset & luotettavat menetelmät
Kotiutukset sekä prosessointiajat
Keskimääräinen nostojemme käsittelyn toimitusaika on tyypillisesti 6 tunnista arkipäivisin. Varmennetut käyttäjät voivat nostaa rahojaan ilman viiveitä hyödyntäen pikakotiutusvaihtoehtoa, mikä on saatavilla käytettävissä useimpien vaihtoehtojen kautta. Viikonloppuina käsittelyajat voisivat olla hivenen hitaampia riippuen maksutavasta.
Tarjoukset sekä tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakenteeltaan rakennettu palkitsemaan sekä uudet pelaajat kun myös uskolliset pelaajat. Kierrätysvaatimuksemme ovat ovat alan kilpailukykyisimpiin, ja kaikki bonusehdot on kirjoitetut selkeästi tarvitsematta piilotettuja klausuleita.
- Tervetuliaispaketti: Vaiheistettu bonusohjelma kolmelle kolmelle talletukseen, mukaan lukien free spinsejä suosituimman sloteissa
- Viikkokampanjat promootiot: Reload-bonukset, cash back -etuudet sekä personoidut kampanjat pelityylin mukaan
- Uskollisten ohjelma: Vaiheistettu ohjelmisto, jossa asiakkaat kartuttavat palkintopisteitä jokaisella panostuksen ja saavutavat ainutlaatuisia bonuskäytäntöjä
- Kilpailut: Kerran kuussa pelikampanjat, joiden aikana rahapotti jakautuu voittoisimmin pelanneiden välillä
Tukipalvelu sekä yhteystiedot
Asiakastukemme on olla saavutettavissa suomen äidinkielellä joka ikinen vrk, jokainen päivänä. Tukitiimimme koostuu asiantuntevista huippuosaajista, mitkä hoitavat pääosan joukkoa tiedusteluista alle 5 min. Järjestämme apua kolmen erilaisen median käyttäen: livechattailu, s-posti ja telefonipalvelu.
Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin 45 sekuntia, tämä on vahvistettu todennettu riippumattomassa tutkimuksessa vuodelta 2023. Sähköposteihin vastaamme 98% tapauksista alle vain neljän tunnissa. Tarjoamme myös seikkaperäisen FAQ-sivun, mikä pitää sisällään selvitykset yleisimpiin kysymyksiin liittyvissä tilin käsittelyyn, siirtoihin, nostojen tekemiseen & kasinopelien käyttöön.
Turvallinen pelitoiminta on meille keskeinen arvo toiminnassamme. Järjestämme työkaluja pelitoiminnan säätelyyn, kuten vaikkapa talletuslimiitit, peliaika-rajoitukset ja omatoimisen esto-option. Kaikenlaiset asiakkaamme kykenevät asettaa yksilölliset rajansa vaivattomasti tiliasetuksistaan vaatimatta yhteyttä asiakastukeen.
